發布時間：2020-12-11
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作者：百匯科技
互聯網時代，信息傳播超越了時間和空間的局限，速度快范圍廣，影響面大。企業想在這個時代生存并很好地發展下去，進行口碑營銷非常重要，那么企業該如何做好網絡口碑營銷呢？請看百匯科技網絡營銷經理的分享。
一.什么是網絡口碑營銷？
網絡口碑營銷是口碑營銷與網絡營銷的有機結合，口碑營銷是企業運用各種有用的手法，引發企業的顧客對其產品、效力以及企業全體形象的談論和交流,并鼓舞顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷辦法和過程。
二.口碑營銷的重要性
人都有從眾心理，特別是消費者。當大家都說一樣東西好的時候，自己自然而然地受影響。就和電商平臺的商品評價和買家秀是一個道理。
口碑營銷不僅僅是一種經濟學中的營銷手段，它更有深層次的社會心理學作為基礎。它是構架于人們各種社會需求心理之上的，所以它比一般的營銷手段更天然，也更加易于接受。
三、口碑營銷的傳播方式有哪些？
進行企業口碑營銷時，要明確自己的目標客戶，清楚自己的口碑營銷計劃，選擇適合的營銷方案，百匯科技建議要注意以下幾點：
1.告別簡單粗暴的營銷方式
口碑營銷推廣不是單純的刪除負面評價，要做好口碑營銷，是需要走向更精細化以及更精致的操作，并且要能夠找出企業和品牌中最具有價值的口碑。
百匯科技認為，最好口碑營銷的根本是做好產品和服務，注重用戶體驗。口碑營銷是用戶體驗的回報，是鐵桿粉絲的自動傳播，所以口碑傳播首先要有好的產品，其次要注重引導用戶去自動傳播。
2.網絡口碑推廣需要有趣的廣告
簡單的說，若要擴大品牌的口碑，也要通過網絡營銷的方式出發，所以請你不要依賴硬廣告！
現在的用戶對于硬廣告唯恐避之而不及，如果只投硬廣告，效果有限。有趣的廣告往往是結合產品或品牌的活動，經過周密策劃的營銷事件，百匯科技認為這才是口碑營銷做的事情，當然硬廣告有自身的優勢，和口碑營銷軟硬結合才是上上策。
3.自媒體推廣塑造用戶口碑
現在的微信、微博、今日頭條等自媒體平臺，有著大量的關注度以及粉絲流量，并且用戶之間的粘度是很牢靠的。大家手指動一動，就能把此文章分享給更多的人，讓更多的人去閱讀關注。
所以，企業需要利用自媒體的優勢去推廣公司的品牌以及口碑，增加用戶對品牌的認知度以及產品的好感度。
最后，新聞軟文營銷和搜索信息沉淀是口碑營銷殺手锏
現在有很多的企業都會利用新聞軟文營銷的方式去進行推廣自己的品牌，比如說鳳凰網、網易、今日頭條等自媒體平臺，從用戶搜索行為出發，從文章的標題上去吸引他們，用戶點進去之后，用文章的有價值內容吸引他。
新聞軟文營銷選擇權威媒體平臺，這本身就是權威媒體對品牌的背書，這些內容的權威性和上部分自媒體的內容不可同日而語。同時呢，如果你這篇文章寫的是企業的產品，那么就會增加你的品牌在用戶心理的感知。
總而言之，互聯網時代，網絡口碑的重要性不言而喻，企業能夠利用企業品牌的優勢去造勢營銷，在大眾心理創造一個好的印象和被記住的點，必定能助力品牌推廣和提升產品銷量。
